DESCRIÇÃO
Escala 8:00 - 18:18 Segunda a Sexta
Descrição das atividades;
Orientar e acompanhar equipe de atendimento técnico, de agendamento e validação de serviços
Diagnosticar problemas de manutenção a serem realizados no cliente final.
Atuar como suporte para os clientes internos e externos, sobre o uso e o funcionamento dos sistemas instalados, auxiliando nas dúvidas e fornecendo instruções sobre melhores práticas operacionais.
Gerar relatórios e indicadores do setor
Acompanhar, gerenciar e fazer cumprir os devidos cronogramas do setor
Implementar e acompanhar indicadores do setor
Posicionar os superiores imediatos quanto ao andamento dos serviços solicitados, através de relatórios, planilhas e contato telefônico
Realizar treinamentos da equipe técnica
Requisitos
Ter experiência em liderança de equipe
Conhecimentos Técnicos na área de alarmes e CFTV, ou similares
Disponibilidade de horário
Conhecimento em pacote Office
Conhecimento em infra estrutura de instalações
Conhecimento de normas técnicas relacionadas ao trabalho
Organização
Formação técnica ou superior.
Conhecimento no sistema SIGMA de alarmes e SEVENTH de CFTV, será um diferencial.
Local de trabalho: São José, SC
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Segurança - Portaria Industrial, Comercial, Residêncial
Nível hierárquico: Coordenador
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
HABILIDADES
Conhecimento no sistema SEVENTH
Conhecimento no sistema SIGMA
Organização
BENEFÍCIOS
Vale Alimentação
Vale Transporte
Assiduidade
Plano de saúde
Plano odontológico
Niveau hiérarchique
Cadre
Type d'emploi
Temps plein
Fonction
Autre
Secteurs
Enquêtes et sécurité