ResumoSupervisor Serviços Terapêuticos Especiais - Colibri – Unimed GoiâniaAcreditamos na diversidade, na inclusão e no trabalho feito com harmonia. O objetivo é entregar tranquilidade, sorriso no rosto e satisfação a cada pessoa que precisar de nós. Há oportunidades para demonstrar seu jeito de cuidar de todos.Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar, supervisionar e avaliar o desempenho da equipe multidisciplinar.Programar, controlar e acompanhar as agendas dos serviços prestados, garantindo eficiência e organização dos atendimentos.Promover a capacitação técnica contínua da equipe, incluindo discussões de casos e treinamentos permanentes sobre rotina e protocolos de atendimento.Participar de reuniões e palestras, contribuindo para comunicação eficaz e integração da equipe.Acompanhar e apoiar a área administrativa e a coordenação da unidade, assegurando conformidade com os padrões estabelecidos.Treinar e acompanhar o desempenho da equipe, orientando na elaboração de controles, planilhas e análise de dados estatísticos específicos do setor.Fornecer suporte técnico à equipe, solucionando problemas operacionais.Atender beneficiários para esclarecimento de dúvidas, sugestões, críticas e problemas diversos.Buscar e apresentar soluções em conjunto com a coordenação da unidade.Elaborar fluxogramas em conjunto com a Gestão e desenvolver protocolos de atendimento e de sessões de terapias, em colaboração com a equipe.Garantir a padronização dos atendimentos e a segurança no processo, visando a melhoria contínua da assistência terapêutica.Identificar e solicitar recursos para facilitar a qualidade dos atendimentos.Supervisionar as compras de materiais e equipamentos conforme o planejamento orçamentário anual.Supervisionar auditorias nos prestadores de serviços cadastrados para o atendimento dos pacientes de TEA.Supervisionar grupos de comissão de pais para trocas de experiências.Aplicar feedback continuamente.Realizar avaliação da equipe anualmente por meio do PDI.Validar e avaliar documentos entregues aos beneficiários, garantindo padronização e excelência.Participar da criação de protocolos e fluxos, além de apoiar a constituição de novas unidades em caso de expansão.Participar de reuniões de alinhamento sobre ações e propostas para melhoria e desenvolvimento do serviço.Orientar e manter o sigilo profissional e a conduta ética, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.Informar o gestor sobre ações, atividades desenvolvidas e quaisquer irregularidades ou suspeitas de fraude.Zelar pelos equipamentos, recursos e materiais sob responsabilidade, bem como pelo ambiente de trabalho.Cumprir normas, procedimentos, regulamentos internos, políticas corporativas e normas de segurança do trabalho.Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, conforme orientação do gestor da área.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos Necessários:Conhecimentos Desejáveis:Formação Necessária:Área de Formação Necessária: Graduação em Psicologia; Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional, Fisioterapia ou Educação FísicaFormação Desejável: Especialização: Análise do Comportamento Aplicada (ABA)Área de Formação Desejável:Informações adicionaisSobre a empresa e valoresMissão: Promover a saúde por meio de serviços de excelência, sendo vetor de convergência da satisfação entre médicos cooperados e clientes, dentro dos princípios cooperativistas.Visão: Ampliar a liderança de mercado, com foco na gestão da saúde, inovação, qualidade e sustentabilidade.Valores: Respeito, Transparência, Solidariedade, Integridade e Qualidade.
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