Oportunidade de Carreira em Teleperformance como Supervisor de Atendimento
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar ao nosso time no estado do Rio Grande do Norte. Este é um papel fundamental que exige liderança, experiência em atendimento ao cliente e habilidades de gerenciamento de equipe.
Como Supervisor de Atendimento, você será responsável por supervisionar e orientar uma equipe dedicada, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento de metas de desempenho.
Você será o ponto de contato entre a equipe de atendimento e a gerência, garantindo que as operações diárias funcionem de maneira eficiente e que os padrões de qualidade sejam mantidos.
Sua responsabilidade incluirá o treinamento e desenvolvimento de novos agentes, a resolução de problemas complexos e a implementação de melhorias contínuas nos processos de atendimento.
Experiência prévia em gestão de equipes de atendimento ao cliente é essencial. Além disso, habilidades de comunicação sólidas, tanto escritas quanto orais, são fundamentais para este cargo.
Se você é um líder nato com uma paixão pelo atendimento ao cliente e deseja fazer uma diferença significativa, esta é a oportunidade perfeita para você.
A Teleperformance oferece um ambiente de trabalho dinâmico e um pacote de benefícios competitivo. Se você está pronto para assumir um novo desafio e liderar uma equipe dedicada, candidate-se agora e faça parte de uma das maiores empresas de atendimento ao cliente do mundo.
* Local de trabalho: São Gonçalo do Amarante, RN
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Supervisor