Suporte Técnico TI Junior - PJ (Pq Rincão - Cotia) - Regime Hibrido: das 8h às 12h presencial no cliente, e das 13h às 18h home office ou no escritório - Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h - Experiência mínima: 1 ano - Valor PJ: a combinar - MISSÃO: Entender o problema do usuário, documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo. - CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL - Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10,11) - Pacote Office - Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange) - Antivírus - Impressora (Instalar, Compartilhar) Scanner - Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer) - Servidor - Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Kesytone) - Windows Server (AD, DFS, File Server) - Rede (TCP/IP, DHCP, DNS, DMZ) - Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos, PFSense, Fortigate) - Backup (Arcserve, Veeam) - Switch (Trunk, Vlan) - Roteadores (OSPF, RIP, BGP) - PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Categorizar chamados dentro do prazo - Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou acesso remoto - Manter atualizada a ficha técnica - Realizar atendimentos de chamados por telefone - Benefícios - Almoço disponibilizado pela empresa - Day Off Aniversário - Treinamentos Internos - Reembolso de transporte (exceto home office) Tipo de vaga: Autônomo / PJ Pagamento: R$1.518,00 - R$3.615,94 por mês Pergunta(s) de seleção: - Qual bairro/município você reside? - Qual a sua pretensão como PJ? - Possui experiência mínima de 1 ano?