Anunciada dia 15 junho
Missão do cargo
O coordenador de pós-vendas de plataformas elevatórias gerencia o ciclo de vida do equipamento (manutenções, peças e suporte). Sua principal responsabilidade é garantir a conformidade técnica (ex: NR 18), o tempo de máquina ativa , e a segurança e satisfação do cliente. Suas responsabilidades centrais incluem: Gestão de Manutenção: Coordenar agendas de manutenção preventiva e corretiva, garantindo que os equipamentos não operem com falhas de segurança. Compliance e Documentação: Assegurar a emissão e atualização de laudos, ARTs (Anotação de Responsabilidade Técnica) e manuais do equipamento. Atendimento Técnico: Liderar a equipe de técnicos de campo e suporte, solucionando falhas mecânicas, hidráulicas e elétricas. Peças e Garantia: Gerenciar o estoque de peças de reposição e gerenciar os trâmites de garantia junto aos fabricantes. Indicadores: Monitorar taxas de reclamação, tempo de resposta a chamados e disponibilidade da frota para garantir a fidelização do cliente. Realizar o reporte para a matriz na China sobre evolução do mercado consumidor no Brasil e do nível de satisfação dos clientes brasileiros; Zelar pela limpeza, conservação e organização dos seus equipamentos e local de trabalho; Analisar junto ao gerente a divulgação de material publicitário, promovendo os produtos e serviços da empresa; Participar de feiras e eventos relacionados à empresa; Planejar a distribuição de áreas geográficas para os vendedores junto ao gerente; Supervisionar a equipe de vendas otimizando os recursos e o tempo de trabalho dos mesmo; Analisar as necessidades dos cliente e reportá-las á matriz na China; Requisitos de Competências: Graduação Completa conhecer a fundo a legislação brasileira para orientar os técnicos e atender às exigências dos cliente
