A Rhello RH está apoiando o Grupo DOM na busca por um(a) Auxiliar Administrativopara integrar sua equipe. Se você gosta de lidar com pessoas, é motivado(a) por desafios e busca crescer em um ambiente que valoriza o relacionamento, a organização e a excelência no atendimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você. Queremos te conhecer! Responsabilidades e atribuições Principais responsabilidades: - Acompanhar o desempenho e a jornada dos clientes, identificando oportunidades de melhoria; - Desenvolver e implementar estratégias que promovam a satisfação, engajamento e retenção dos clientes; - Atuar como elo entre o cliente e as equipes internas, garantindo que suas expectativas sejam compreendidas e atendidas; - Contribuir para o aprimoramento contínuo dos processos de suporte e relacionamento com o cliente. Requisitos e qualificações Requisitos e habilidades: - Excelente comunicação verbal e escrita; - Habilidade para resolução de problemas e tomada de decisão; - Capacidade de adaptação rápida e aprendizado contínuo; - Experiência prévia na área de Customer Success ou atendimento ao cliente; - Familiaridade com ferramentas e processos de suporte ao cliente será um diferencial. Informações adicionais Benefícios: - VT - VR - Wellhub(Gympass) _ Nosso Manifesto:_ É assim que a gente começa contando nossa história: com um cumprimento e uma despedida. Damos olá a um novo formato de conectar pessoas e empresas e damos adeus aos engessados Recursos humanos. Damos olá a um RH que não é departamento — é direção. Olá a processos que vão além do currículo. Dizemos olá à performance com propósito. Ao futuro, onde gente é estratégia — e não custo. A gente diz olá ao empresário que entendeu que cultura não é detalhe. E também pro que ainda não entendeu, mas vai. Porque um “olá” não é só uma saudação. É o som de portas se abrindo. De oportunidades nascendo. De relações começando. E disso a gente entende. Afinal, é sobre criar mais espaços para mais “olás”: entre talentos e empresas, ideias e execuções, pessoas e possibilidades. É sobre um movimento. Um ecossistema. Uma nova forma de pensar, conectar, educar. E claro, sobre uma forma de revolucionar um mercado que anseia por mudanças. Porque todo CNPJ começa com CPF. E quando ele vai mais longe, a empresa vai também. _ Nosso Propósito:_ Revolucionar o jeito de contratar, desenvolver e reter as pessoas _ Nossos Valores:_ Em tudo que fazemos, as pessoas vêm primeiro. Elas sempre serão a base de tudo. Transparência constrói confiança e confiança gera oportunidades Somos alucinados e não nos acomodamos. Estamos em movimento constante, desafiando o tradicional Se não podemos ser, a gente decide não estar. Respeitamos muito a essência de cada um e também pela nossa.