A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Supervisor (a) de Lavanderia, para a Bourbon Resort Atibaia. Este profissional será responsável pela gestão da lavanderia e rouparia e manter a realização dos processos do setor de maneira eficiente e eficaz, a fim de efetuar corretamente as atividades, atentando-se às políticas gerais da Bourbon Hospitalidade. ATIVIDADES: Assegurar que todas as roupas de cama, toalhas e uniformes sejam limpos e apresentados com a mais alta qualidade; Acompanhar o processo de triagem, lavagem, secagem, acabamento, dobras e organização em geral na rouparia e lavanderia; Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia. Acompanhar o manuseio dos colaboradores com as máquinas de lavar, secar, calandras; Acompanhar as entregas e coletas dos uniformes, e todo o processo de higienização desde a triagem até a passadoria. Acompanhar as coletas das roupas dos hóspedes, triagem de lavagem, passadoria e entrega; Acompanhar a produtividade dos auxiliares de lavanderia. Controlar o estoque e realizar requisições de materiais, conforme a necessidade. Acompanhar a capacidade de carga e dosagem dos produtos químicos das máquinas de lavagem; Informar a manutenção em caso de problemas operacionais com as máquinas; Lançar as comandas de serviço de lavanderia dos hóspedes e dos usos da casa; Realizar o fechamento de custos e receitas mensal; Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados; Planejar, organizar e executar o inventário de enxoval e uniforme, conforme o procedimento operacional padrão; Realizar brieffing diário e reunião mensal com os auxiliares de lavanderia; Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia; Delegar e acompanhar o desempenho de suas equipes, fornecer feedback e orientação constante; Comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional; Acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área; Buscar, permanentemente, oportunidades para ampliar a produtividade de sua área, reduzir os seus custos e otimizar ao máximo os recursos sob sua responsabilidade; Garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes; Buscar iniciativas que possibilitem otimizar e melhorar os processos e atividades de sua área na busca de redução de riscos operacionais, escalabilidade da operação e melhorias na experiência dos seus clientes internos; Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa; Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações; REQUISITOS: Ensino Tecnico ou Superior. Conhecimento dos processos e procedimentos de lavanderia. Atendimento ao cliente Relacionamento Interpessoal DIFERENCIAIS: Ter atuado com Resort de alto padrão com grande volume de operação de lavanderia interna. HORÁRIO: A combinar. BENEFÍCIOS: Assistência Médica e Odontológica Seguro de vida Refeição no local Uniforme Vale Transporte e/ou Fretado Wellhub (GymPass) Cartão Farmácia Prêmio Assiduidade CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; Festas temáticas; Confraternização especial em datas comemorativas; Academia Bourbon com mais de 300 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental; 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias; Cesta de Natal. Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD). Local de trabalho: Atibaia, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Governança Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos