Atendente de Suporte e Atendimento – Provedores de Internet
Sapopema – PR | Presencial | Tempo Integral
Descrição da Vaga
Estamos em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de atendimento.
O(a) candidato(a) irá atuar na linha de frente do relacionamento com clientes de provedores de internet de todo o Brasil, oferecendo suporte técnico, atendimento comercial e orientação financeira.
As principais atividades incluem:
* Atendimento a usuários com problemas de conexão e instabilidade de internet;
* Auxílio em demandas comerciais e financeiras, como negociações e dúvidas sobre contratos e pagamentos;
* Registro detalhado das interações no sistema;
* Apoio aos provedores parceiros, sempre garantindo qualidade e agilidade no atendimento.
Este é um cargo
presencial em Sapopema/PR
e de tempo integral.
Requisitos e Qualificações
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Habilidade em resolver problemas com calma e empatia;
* Conhecimentos básicos em informática e disposição para aprender novos sistemas;
* Organização para lidar com demandas comerciais, financeiras e técnicas;
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial.
O que oferecemos
* Ambiente de trabalho colaborativo;
* Capacitação para o uso de ferramentas e sistemas de atendimento;
* Oportunidade de crescimento profissional dentro da empresa.