OverviewAtribuições do cargo: Garantir o controle de qualidade na recepção, auxílio na confecção de inventário; auxílio na confecção de escala dos colaboradores da área; responsável pelo pedido de compras de materiais de governança e negociação com fornecedores; ministrar treinamento operacional para a equipe.ResponsabilidadesSupervisionar diariamente a equipe de camareiras, ASGs e rouparia, garantindo o cumprimento dos padrões de limpeza, organização e higienização dos apartamentos e áreas comuns.Acompanhar e distribuir as atividades diárias de arrumação, limpeza e reposição de enxoval.Realizar vistorias nos apartamentos prontos, assegurando qualidade na entrega ao hóspede.Controlar e reportar discrepâncias de ocupação, manutenção e enxoval.Apoiar no treinamento e integração de novos colaboradores.Intermediar a comunicação entre equipe operacional e liderança (coordenação/gerência).Auxiliar no controle de estoque de produtos de limpeza e enxoval, solicitando reposições quando necessário.Garantir o cumprimento dos protocolos de segurança, higiene e sustentabilidade do hotel.Substituir o Coordenador de Governança em suas ausências, quando solicitado.Competências RequeridasAgilidadeatenção a detalhesempatiaConhecimentosExperiência com limpeza e gestão de equipePerfil DesejadoExperiência prévia em governança hoteleira, preferencialmente em posição de liderança (supervisão, líder de camareiras ou equivalente)Perfil proativo, organizado, com postura profissional e foco em resultadosComprometimento com qualidade, hospitalidade e experiência do clienteHabilidade em lidar com pessoas e desenvolver equipes
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