Atender chamadas telefônicas de clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento, mantendo a precisão dos dados.Realizar follow-up com clientes para garantir a resolução de suas solicitações.Identificar oportunidades de vendas durante o atendimento e oferecer produtos adicionais.Resolver problemas e reclamações de forma eficiente e amigável.Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.