Buscamos profissionais talentosos e motivados para avançar no mundo tecnológico por meio da inovação e criatividade. Nossa jornada está repleta de desafios e oportunidades, onde você pode aplicar suas habilidades e conhecimentos.
Responsabilidades:
* Solucionar problemas atribuídos com eficiência e qualidade, dentro dos padrões estabelecidos pela empresa.
* Cumprir com os requisitos de SLA e seguir os padrões de qualidade definidos pela organização.
* Mantener uma experiência positiva para os clientes através de resoluções rápidas e eficazes.
* Aumentar a eficiência e disponibilidade para atender aos clientes.
* Atualizar registros de trabalho e acompanhar processos de escalonamento e conformidade.
* Promover o autodesenvolvimento e agregação de valor para a equipe.