**Descrição da vaga**:
Estamos em busca de um(a) **Assistente Comercial** proativo(a), organizado(a) e com excelente comunicação, para atuar no nosso **Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)**. A pessoa será responsável por oferecer suporte a clientes internacionais, acompanhar pedidos e processos comerciais, garantindo a satisfação do cliente do início ao fim.
**Responsabilidades**:
- Acompanhar pedidos, entregas e pós-venda;
- Registrar, acompanhar e resolver reclamações, dúvidas e solicitações de clientes;
- Apoiar a equipe comercial com elaboração de propostas, cotações e follow-ups;
- Atualizar e manter registros no sistema CRM/ERP;
- Colaborar com áreas internas (logística, faturamento, expedição) para garantir a resolução dos casos.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas);
- **Inglês intermediário a avançado** (comunicação escrita e falada);
- **Espanhol intermediário** (mínimo leitura e escrita; comunicação oral é diferencial);
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou área comercial;
- Boa comunicação, empatia, organização e foco em solução de problemas.
**Diferenciais**:
- Experiência com atendimento B2B ou e-commerce;
- Conhecimentos em logística ou processos de vendas internacionais.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$3.900,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Idioma:
- Inglês (obrigatório)
- Espanhol (obrigatório)