A descrição deste cargo inclui:
Funções
* O candidato atuará como um especialista em suporte técnico, responsável por receber e resolver problemas de clientes.
* Verificar a causa raiz dos problemas técnicos e desenvolver planos para resolvê-los.
* Fornecer assistência aos clientes por meio de comunicação eficaz e soluções rápidas.
Tecnologias envolvidas: O profissional deve ter conhecimento em tecnologias relacionadas à área da computação, incluindo hardware e software.
Habilidades necessárias: Para desempenhar essa função com sucesso, é necessário possuir habilidades como:
* Suporte ao cliente
* Análise de problemas
* Comunicação eficaz
* Liderança
Vantagens: Além de uma remuneração competitiva, o profissional também poderá contar com:
* Desenvolvimento de habilidades técnicas
* Acesso a ferramentas de última geração
* Oportunidade de trabalhar em equipe