Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Auxiliar Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos um(a) Auxiliar Administrativo(a) proativo(a) para atender nossos clientes com excelência, resolvendo demandas cotidianas e garantindo uma experiência positiva. Você será o ponto focal no suporte administrativo, ajudando a fluidez das operações da empresa. Principais responsabilidades: Atender clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, com agilidade e empatia. Resolver demandas do dia a dia, como agendamentos, dúvidas sobre serviços, follow-up de processos e emissões de documentos. Registrar e acompanhar chamados no sistema interno (CRM ou similar). Preparar relatórios de atendimento, atualizações de cadastros e planilhas de controle. Coordenar com outros departamentos (jurídico, financeiro) para soluções integradas. Gerenciar agenda de atendimentos e prazos de demandas. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir ações.