AW Fibra São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil
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Responsabilidades
* Responder a chamados e solicitações de suporte técnico por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação.
* Diagnosticar e resolver problemas relacionados à conexão com a internet, configuração de roteadores, modems e outros equipamentos de rede.
* Auxiliar os clientes na configuração e utilização de produtos ou serviços que se conecte a internet
* Orientar os clientes.
* Colaborar com equipes técnicas internas para resolver problemas para clientes residencias e corporativos.
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