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Coordenador de suporte técnico

São Bernardo do Campo
beBeeTécnico
Suporte técnico
Anunciada dia 13 dezembro
Descrição

Descrição da Vaga

Aqui você terá a oportunidade de crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico, ético e orientado para a excelência.


Responsabilidades e Atribuições

* Atender as demandas do cliente para manutenção dos softwares e hardwares, bem como os aplicativos, programas, sistemas, telefônicos, atendendo chamados técnicos das diversas áreas;

* Dar suporte técnico aos usuários criando e excluindo contas de e-mails, gerenciamento de acessos, configuração e ajustes de perfil, manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas;

* Realizar a configuração de wifi, ubiquitis e switches nos clientes assim como do seu software;

* Fazer manutenção preventiva e corretiva de hardware e na infraestrutura, conforme programação contratual ou chamados, cleando componentes e peças, troca fontes e HDs, instalação de pontos de rede, testando o serviço executado e liberando para uso;

* Instalar e configurar impressoras, scanners, webcam, roteadores e periféricos em geral, bem como sistemas operacionais, testando o serviço executado, prestando orientação ao usuário no uso da ferramenta e liberando para a operação;

* Prestar suporte na identificação de dificuldades e solução de incidentes e problemas de hardware e software, e envolvendo a montagem, reparo e configuração de equipamentos;

* Realizar atividades internas quando necessário, por meio de atendimentos de chamados;

* Realizar o preenchimento de relatórios de manutenção;




Vagas Exigentes


Requisitos Necessários

Desenvolvimento de habilidades em resolver problemas e manter equipamentos funcionando adequadamente. Mantenha-se atualizado com as últimas tecnologias e tendências em área de serviços. Ter bom senso prático e trabalhar bem sob pressão são essenciais. Além disso, precisa ser capaz de trabalhar sozinho e em equipe.

Tecnologia solicitada:
Preferencialmente experiencia em Desenvolvimento; Servidores e Sistemas Operacionais.


Benefícios

Crescimento profissional e salário compatível. Possibilidade de contratação permanente após período provisório.


Otros

Função desafiadora para quem deseja trabalhar em uma organização dinâmica e inovadora.

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