Informações da Vaga
Empresa: Iniciativa RH
Localização: Dois Irmãos - RS
Área de Atuação: Informática / TI / Tecnologia
Principais Responsabilidades
- Atender demandas de usuários de maneira presencial e remoto; - Atender ligações do telefone do Suporte, responder às demandas por E-mail e WhatsApp; - Verificar diariamente os logs de backups e tomar ações para remediação de problemas ou incidentes; - Instalar, substituir ou remover peças de hardware de computadores / laptops / servidores; - Configurar Impressoras em Rede e através de cabo USB (Instalação de Drivers); - Gerenciar usuários e grupos no Active Directory (AD); - Gerenciar VPN's, Usuários e Políticas em Firewalls Fortigate e pfSense; - Gerenciar Usuários, Grupos e Listas de Distribuição de E-mails no Office365 e outros provedores de Hospedagem.
Requisitos e Qualificações
- Necessário experiência como Técnico de Suporte; - Domínio Técnico de Hardware; - Domínio Técnico de Sistema Operacional Windows 10/11 Pro; - Experiência Técnica em Redes de Computadores (Modelo TCP/IP); - Conhecimento Técnico em Office365; - Necessário CNH B.
Escolaridade: Ensino Técnico
Informações Adicionais