Description Desenvolver atividades administrativas e prestar suporte administrativo à Secretaria Acadêmica, desenvolvendo atividades administrativas de levantamentos, registros, consolidação de dados e controles, atendimento aos estudantes e docentes, acompanhamento e retorno às demandas apresentadas pelos estudantes e docentes, emissão, organização e controle de documentos, prestando o suporte necessário para o funcionamento dos processos administrativos, bem como à análises e decisões do superior. Híbrido após período de experiência. Horário: Segunda a quinta-feira de 10h30 às 20h30 / sexta-feira de 11h30 às 20h30 / escala aos sábados (aproximadamente 1 sábado por mês) de 8h30 às 11h30 Salário: R$2.191,56 Benefícios: - Vale-transporte; - Vale-alimentação ou vale-refeição; - Assistência médica (UNIMED); - Assistência odontológica (METLIFE); - Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar); - Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho), dentro dos critérios e com idade até 48 meses de vida (limitado até 3 filhos), benefício destinado a: *Mães ou responsáveis legais por crianças com até 48 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; *Pais com guarda definitiva da criança com até 48 meses de vida, ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade. - Programa de qualidade de vida; - Plano funerário; - Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias e oficinas; - Cartão presente Natal. Responsibilities - Elaborar relatórios e planilhas, observando dados, informações e orientações específicas, a fim de prestar suporte à análises e decisões, bem como documentar processos de trabalho; - Orientar, acompanhar e operacionalizar orientações de matrícula, conforme especificidades de cada unidade; - Executar processos de atendimentos a alunos, esclarecendo suas dúvidas ou encaminhando suas solicitações ao setor de referência, quando for o caso, assim como fornecendo retorno para os clientes de acordo com as respostas do setor de origem; - Orientar e executar atividades administrativas como emissão de documentos acadêmicos; atendimento telefônico; arquivo de documentos; pedidos de materiais e xerox, dentre outros; - Cadastrar e matricular alunos, utilizando software Institucional, observando áreas de afinidade, conteúdos e demais dados pertinentes; - Cadastrar cursos, utilizando software Institucional, observando áreas de afinidade, conteúdos e demais dados pertinentes; - Cadastrar professores e alunos, utilizando software Institucional, conforme normas e procedimentos preestabelecidos; - Lançar aproveitamento e controle de frequência de alunos observando diário de classe e assegurando a conformidade das informações; - Responder pelo atendimento ao público, telefônico e presencial, prestando esclarecimentos e orientando quanto aos processos administrativos referentes à Secretaria Acadêmica; - Encaminhar processos administrativos junto às áreas envolvidas, jurídico e financeiro, assegurando a conformidade das operações; Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato. Prerequisites - Ensino Médio Completo; desejável cursando ensino superior nas áreas de administração, comunicação, marketing, educação/pedagogia ou afins, conforme área de atuação. Experiences