Suporte Técnico de Sistemas e Análise
**Local de Trabalho**: Tarumã, Curitiba - PR
Modelo: 100% presencial - Segunda a sexta-feira
- Horário: Das 08h às 12h e das 13h às 17h45 (com possibilidade de estender até 18h)
**Requisitos**:
Responsabilidades e Requisitos:
Suporte ao sistema TOTVS RM, incluindo: Apoio a usuários nos processos de matrícula, seleção, parametrizações e geração de relatórios
Elaboração de consultas em banco de dados SQL Server
Criação de relatórios em Power BI
Atendimento e manutenção de sistemas institucionais como:
- Open Journal Systems
- Sites WordPress
- Sophia Biblioteca
- DocXpress
- WorkNow
- Moodle
Participação em levantamento de requisitos, modelagem e planejamento de sistemas junto a empresas terceirizadas
Realização de treinamentos para usuários e elaboração de manuais e documentações técnicas
Conhecimentos Necessários:
- TOTVS RM
- Banco de Dados MS SQL Server
- Linguagem PHP
SLA Recomendado de Atendimento:
- Tempo de resposta: até 2 horas
- Tempo de solução: até 8 horas
Formação: Desejável ensino superior cursando ou completo em áreas de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, ou correlatas.