Vaga para Suporte Técnico - HelpDesk Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico, prestando auxílio aos usuários externos da empresa.
Responsabilidades:
* Atender e solucionar chamados de suporte técnico via telefone, e-mail ou chat
* Realizar atendimento financeiro básico como emissão de boletos
* Auxiliar na elaboração de agendamentos de serviços técnicos
Requisitos:
* Experiência prévia na área de suporte técnico ou helpdesk será um diferencial
* Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office
* Boa comunicação e habilidade para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico
* Disponibilidade para atuar em regime de plantão eventualmente