Descrição do Cargo:
Somos uma empresa que busca analisar e resolver problemas em nossa área de atendimento.
**Responsabilidades**: Os analistas de suporte devem possuir habilidade para operar e dar suporte a microcomputadores, utilizando softwares de automação de escritório (MS Office), antivírus, compactadores de arquivos, navegadores e ferramentas de acesso remoto. Além disso, é necessário trabalhar com sistemas operacionais e pacotes de automação compatíveis com o parque tecnológico da empresa. Outras responsabilidades incluem gerenciar usuários no Active Directory, atuar com aplicações web, redes TCP/IP (LAN e WAN) e comunicação de dados. É também importante realizar manutenção de hardware e software de microcomputadores e periféricos.
**Habilidades e Qualificações**: Para se candidatar ao cargo, é necessário ter ensino técnico completo ou cursando superior em Tecnologia da Informação. Além disso, é fundamental boa comunicação e postura profissional, além de disponibilidade para atuar de segunda a sexta, das 08h às 17h.
**Benefícios:** Nossa empresa oferece assistência médica, assistência odontológica, vale refeição/alimentação, vale transporte, seguro de vida e programas de certificação. A licença maternidade e paternidade também é estendida para os funcionários.
**Conhecimento e Habilidades: Durante o trabalho, é importante utilizar linguagem adequada na comunicação, entender problemas relatados por usuários, expressar-se de forma clara e transmitir informações com dinamismo.