Oportunidade TEMPORÁRIA disponível para atuar como Auxiliar Administrativo JR em uma empresa de tecnologiaResponsabilidades:- Atender os clientes referente a dúvidas, reclamações e sugestões (telefone, e-mail, Links - parceiros e ocorrências);- Realizar uma análise prévia do pedido, antes de passar qualquer informação ao cliente ou registrar em sistema;- Salvar e alimentar as planilhas disponibilizadas na rede;- Abrir chamados e adicionar comentários no software de atendimento (prw/movidesk) para todos os atendimentos realizados;- Contabilizar todos os receptivos recebidos;- Retornar aos clientes (telefone/e-mail) após se comprometer;- Realizar as tratativas de todas as ocorrências delegadas no dia;- Fazer o rastreamento do pedido verificando sempre a localização e posição de entrega;- Manter sempre o contato com cliente (telefone e e-mail) para garantir a execução dos prazos estabelecidos;- Solucionar reclamações com rapidez e eficiência.Requisitos:- Ensino médio completo;- Experiência mínima: 1 ano com atendimento ao cliente Mercado: E-commerce.Salário + Benefícios: VT + VR.Escala de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira das 09h às 18h - Presencial.Local de trabalho: Brooklin, São Paulo - SP.#LI-Onsite