Supervisor de Tráfego - 1023
Principais Atribuições:
* Realizar o planejamento e acompanhamento das rotas e esquemas operacionais das linhas;
* Controlar e organizar feriados do DAER, realizando ajustes operacionais necessários;
* Atualizar e controlar grades de horários, custos e indicadores de eficiência;
* Atender e solucionar demandas telefônicas relacionadas à operação e setores supervisionados;
* Registrar e acompanhar chamados em caso de falhas operacionais;
* Garantir o cumprimento de normas de trânsito, segurança e regulamentos internos;
* Propor melhorias em escalas de motoristas, cobradores e monitores, visando eficiência e redução de custos;
* Acompanhar e conferir RDVs, despesas com refeições e alojamentos da equipe;
* Controlar e acompanhar o uso de tacógrafos e sistemas de rastreamento;
* Receber, conferir e encaminhar notificações de trânsito aos setores responsáveis;
* Comunicar sinistros aos setores envolvidos, garantindo correta identificação de condutores;
* Elaborar relatórios operacionais e indicadores de desempenho para suporte à direção;
* Planejar férias, acompanhar ponto e necessidades de substituição de pessoal;
* Realizar feedbacks, treinamentos e orientações para desenvolvimento da equipe;
* Apoiar atendimento ao cliente e demandas externas relacionadas à operação.
Requisitos:
* Desejável Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Logística ou áreas correlatas;
* Desejável experiência em supervisão operacional no transporte de passageiros;
* Desejável conhecimento sobre normas e órgãos reguladores (ANTT / DAER);
* Desejável domínio de Excel e informática aplicada.
Competências Comportamentais:
* Organização;
* Tomada de decisão;
* Liderança;
* Relacionamento Interpessoal;
* Comunicação;
* Resiliência.
Jornada de Trabalho:
* De segunda à sexta-feira das 08:00 às 12:00hs e 13:30 às 18:18hs.
Remuneração:
* Salário + Vale Alimentação + Vale Transporte.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
* Vale-alimentação
* Vale-transporte