Desenvolvedor Sênior de Soluções
Buscamos um profissional habilidoso para atuar em uma equipe global de suporte técnico remoto. A posição é estratégica para garantir a estabilidade e segurança das aplicações corporativas utilizadas em diversos países.
Responsabilidades Principais
* Apoiar sistemas MFT e CSP em ambientes globais como especialista em transferência gerenciada de arquivos e plataformas de serviços de conteúdo.
* Detectar e resolver problemas complexos, colaborando com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura.
* Participar de chamadas de incidentes críticos, oferecendo expertise em soluções digitais.
* Documentar procedimentos e treinamento para instalação, configuração e operação de aplicativos.
* Monitorar o desempenho das aplicações utilizando ferramentas de monitoramento.
* Analisar causa raiz e proponer soluções definitivas para melhorias contínuas.
* Liderar as equipes de produtos e implementação para capacitação dos clientes.
* Identificar oportunidades de automatização e melhoria de processos para aumentar a eficiência da empresa.