Contato:
Nível: Coordenador
Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação (Administração Organizacional / Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: 11h30 às 20h30
Benefícios: Comissão, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte
Responsabilidades Da Posição
O Coordenador(a) Digital e Planejamento - Call Center
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) profissional para liderar equipes e projetos nas áreas de cobrança digital e Planejamento Estratégico. A pessoa será responsável por coordenar planos, analisar resultados e garantir a execução de estratégias que impulsionem o desempenho digital e organizacional.
Principais Responsabilidades
* Liderar, treinar e desenvolver a equipe de produtos digitais e planejamento.
* Desenvolver e implementar planos de cobrança digital e campanhas em plataformas como Google Ads, Plataformas Omnichannel.
* Monitorar e controlar o orçamento da área, garantindo a eficiência dos investimentos.
* Realizar análises de ROI e performance das campanhas e projetos.
* Planejar, organizar e acompanhar cronogramas de ações e entregas.
* Participar de reuniões estratégicas e contribuir com insights baseados em dados.
* Gerir fornecedores, ferramentas e parceiros digitais.
* Assegurar o cumprimento de prazos, padrões de qualidade e objetivos definidos.
* Manipular e analisar dados para apoiar decisões de planejamento e performance.
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Formação e habilidades desejadas:
* Formação em Administração ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
* Experiência em liderança de equipes e gestão de projetos digitais.
* Conhecimento avançado em ferramentas como Google Analytics, linguagens de programação como SQL.
* Capacidade analítica e foco em resultados.
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