O objetivo principal desta função é garantir a coordenação e supervisão eficazes das atividades operacionais da equipe, assegurando que metas e prazos sejam atingidos.
* Supervisionar equipes de limpeza em contratos, serviços conforme padrões de qualidade e prazos estabelecidos. Coordenar tarefas diárias e escalas de trabalho dos colaboradores, ajustadas às demandas de cada cliente.
* Acompanhar frequência, desempenho e produtividade das equipes, oferecendo treinamentos e orientações quando necessário. Monitorar atividades e aplicar checklists para garantir o uso adequado de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) e materiais.
* Cumprir normas de segurança, higiene e boas práticas operacionais nos locais atendidos, visando uma atmosfera saudável e segura para os colaboradores.
* Controlar consumo de materiais e solicitar reposições, minimizando desperdícios e garantindo continuidade dos serviços prestados aos clientes.
* Resolver conflitos, reclamações de clientes e ocorrências operacionais com agilidade, procurando soluções ótimas para satisfazer os clientes.
* Elaborar relatórios de acompanhamento e manter comunicação constante com a coordenação e clientes, garantindo satisfação com os serviços prestados.