A Triniti é uma Associação de Socorro Mútuo privada e sem fins lucrativos ou político-partidários, com base legal e devidamente registrada nos órgãos competentes e com ilimitado número de associados. Nosso maior objetivo é reunir pessoas com idoneidade e comprometidas em proteger-se mutuamente dos eventuais prejuízos inesperados ocorridos com sinistros em seus veículos. Idealizada em 2013, tornou-se realidade em 2014. Nossa grande missão sempre foi proporcionar, de forma legal, moral e ética, proteção por meio do socorro mútuo e do rateio de despesas entre os associados. Além disso, entregamos uma rede com mais de 25 mil estabelecimentos parceiros em todo o Brasil, oferecendo descontos, vantagens e o melhor custo-benefício do mercado.
E para seguir ampliando nosso impacto, estamos em busca de novos talentos para integrar nosso time Se você se identifica com nossos valores e deseja fazer parte de uma organização séria, inovadora e em constante crescimento, candidate-se agora à vaga de ASSISTENTE ADMINISTRATIVO – CANCELAMENTO e venha construir essa história com a gente
RESPONSABILIDADES:
* Tratar as solicitações de cancelamento de associados encaminhadas pelo setor de ouvidoria, garantindo conformidade com os procedimentos internos e a legislação vigente, prestando atendimento de forma transparente e amigável.
* Realizar o atendimento e o processamento de solicitações de cancelamento de adesões à proteção veicular, seguindo os procedimentos internos e regulamentos da associação.
* Verificar os contratos de adesão e as condições específicas para cada tipo de cancelamento, incluindo prazos, valores, multas e descontos aplicáveis.
* Prestar atendimento ao associado, seja por telefone, e-mail ou presencialmente, para esclarecer dúvidas sobre o processo de cancelamento e os procedimentos envolvidos.
* Emitir documentos relacionados ao cancelamento, como comprovantes, notificações de cancelamento e outros formulários administrativos.
* Registrar e atualizar as informações no sistema da associação, garantindo a integridade e a precisão dos dados referentes aos cancelamentos realizados.
* Identificar e solucionar pendências relacionadas a valores a serem pagos, prazos ou condições não cumpridas pelos associados
* Assegurar que todos os processos estejam de acordo com as normas internas da associação e com a legislação vigente, minimizando riscos jurídicos para a entidade.
* Trabalhar de forma colaborativa com as áreas de cobrança, financeiro e jurídico para resolver questões pendentes ou específicas dos cancelamentos.
* Prestar suporte e dar andamento aos processos de ouvidoria.
REQUISITOS:
* Ensino médio completo.
* Experiência em ouvidoria, atendimento ao público, gestão de conflitos ou áreas relacionadas; Vivência no setor de proteção veicular será um diferencial.
BENEFÍCIOS:
* Plano de saúde;
* Café da manhã;
* Adiantamento salarial;
* Gratificação;
* Seguro de vida;
* Clube de descontos com a TRINITI Descontos;
* Treinos funcionais gratuitos presenciais com personal trainer, além de descontos em clínicas médicas e outros benefícios de saúde pelo TRINTI VIVA +.
Junte-se ao time de vencedores da associação que protege e apoia famílias em todo o Brasil.
Local de trabalho: Avenida C9, Setor Sudoeste, Goiânia - Goiás,, Brasil