Responsabilidades e atribuições Principais Responsabilidades: Receber, enviar e distribuir documentos diversos. Atender chamadas telefônicas, registrar recados e realizar ligações. Elaborar propostas de assistência técnica de peças e serviços. Emitir pedidos de vendas e serviços (Assistência Técnica). Coordenar a agenda de visitas dos técnicos de manutenção. Controlar as saídas dos funcionários da fábrica a serviço da Assistência Técnica, incluindo horas extras. Acompanhar mensalmente o banco de horas e o caderno de ponto da equipe de Assistência Técnica, com entrega ao Gerente de Operações. Emitir certificados de calibração dos medidores, realizados na fábrica ou em campo. Acompanhar contratos e cronogramas de manutenção com os clientes. Controlar o fluxo de caixa para atendimentos da Assistência Técnica e conferir recibos de gastos dos funcionários. Arquivar processos da Assistência Técnica e manter documentos atualizados conforme exigências de integração de clientes (PCMSO/PPRA). Elaborar e enviar data books relacionados aos processos de vendas. Oferecer suporte a outros departamentos sempre que necessário. Manter o local de trabalho limpo e organizado. Cumprir com a Visão, Missão, Valores e Políticas da empresa. Identificar e registrar problemas relacionados ao produto, processo e sistema de qualidade, buscando soluções eficazes. Garantir o cumprimento das políticas de qualidade e dos procedimentos internos da empresa. Usar adequadamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPIs). Requisitos e qualificações Experiências e qualificações: Requisitos: Formação: Ensino Médio completo Desejável: Cursando Superior em Administração, Contabilidade ou Economia. Experiência: Mínimo de 3 anos em funções administrativas, preferencialmente em ambientes industriais ou de assistência técnica. Conhecimentos Específicos: Atendimento comercial e relacionamento com clientes. Organização e controle de processos administrativos. Informática avançada (Pacote Office e Microsiga - Totvs). Benefícios Benefícios: Vale Refeição de R$ 27,00/dia VT quanto necessario