Anunciada dia A 2 h atrás
Missão do cargo
Estamos em busca de um Supervisor de Campo para liderar e coordenar a operação dos nossos eventos, garantindo organização, qualidade no atendimento e bom funcionamento de toda a estrutura. Principais responsabilidades: Liderar e coordenar a equipe operacional durante os eventos;
Acompanhar oandamentodas rotinas antes, durante e após os eventos;
Garantir quecada áreaexecute suas atividades corretamente e dentro dos prazos;
Supervisionar o trabalho dos caseiros, acompanhando limpeza, manutenção, organização e conservação dos espaços;
Coordenar a equipe decozinheiras, garantindo horários, padrão de preparo, organização da cozinha e cumprimento do cronograma das refeições;
Gerenciar a equipe, participando de processos de contratação, integração, orientação, acompanhamento de desempenho e desligamento de colaboradores;
Circular pelas áreas durante os eventos, identificando necessidades, gargalos e possíveis falhas;
Resolver imprevistos e problemas operacionais com agilidade e bom senso;
Realizar atendimento e suporte direto aos clientes durante os eventos;
Acompanhar asatisfação dos clientes em relação à estrutura, alimentação, limpeza, atendimento e experiência geral;
Distribuir atividades, conferir entregas e manter a disciplina operacional;
Assegurar o cumprimento dos padrões, normas e políticas internas da empresa;
Registrar ocorrências, apontar melhorias e repassar informações à gestão. Contratar e desligar colaboradores Informações importantes: Atuação presencial durante os eventos;
Necessário pernoitar na empresa durante os eventos;
Recebimento de adicional por evento, conforme política interna e condições previamente acordadas. Qualificações Habilidades de Supervisão: Experiência em liderar equipes, delegar tarefas e resolver problemas operacionais de forma eficiente. Atendimento ao Cliente: Excelentes habilidades de atendimento ao cliente, com foco na satisfação e na resolução de demandas de participantes e organizadores de eventos. Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara, direta e eficaz tanto oralmente quanto por escrito, especialmente com equipe e público diverso. Planejamento e Gestão de Eventos: Experiência em planejamento de eventos e gestão logística, garantindo que todos os aspectos estejam organizados de forma eficaz. Adicionalmente, formação em turismo, hotelaria ou áreas afins será um diferencial, assim como conhecimento em primeiros socorros e medidas de segurança em atividades externas.
