Responsabilidades e atribuições Como Analista de Suporte Técnico, você vai: - Acompanhamento da Instalação em Tempo Real: Monitorar a instalação de rastreadores em veículos, acompanhando o trabalho dos técnicos em campo; - Certificar-se de que a instalação está sendo realizada dentro dos padrões estabelecidos pela empresa contratada; - Verificar se todos os procedimentos de instalação estão sendo seguidos corretamente (padrões de segurança, qualidade e eficiência); - Garantir que a conexão e o funcionamento do rastreador sejam testados corretamente, conforme especificações do fabricante e da empresa contratante; - Registrar qualquer incidente durante a instalação e garantir a comunicação adequada com os gestores ou responsáveis; - Fornecer orientações técnicas aos técnicos de campo, quando necessário, para garantir o cumprimento dos padrões exigidos. Requisitos e qualificações Como requisitos básicos, você deve ter: - Entendimento básico de circuitos elétricos e sistemas automotivos, além de familiaridade com protocolos de instalação e configuração de rastreadores; - Habilidade para se adaptar rapidamente a ambientes dinâmicos e resolver problemas de maneira eficaz e estratégica; - Excelentes habilidades de comunicação, tanto internas quanto externas, com foco em resultados; - Capacidade de identificar falhas ou não conformidades durante o processo de instalação; - Conhecimento em tecnologias de rastreamento (GPS, sensores e dispositivos móveis); - Conhecimento em processos de qualidade e conformidade operacional; - Conhecimento Intermediário/Avançado Excel; - Formação técnica (cursando ou completa) em eletrônica, mecatrônica, telecomunicações ou áreas correlatas; - Residir em São Paulo-SP, Barueri e/ou regiões próximas;: - Disponibilidade para trabalhar de maneira 100% presencial. Você se destaca, se tiver: - Experiência prévia na área de instalação e/ou auditoria de equipamentos de rastreamento ou sistemas eletrônicos; - Vivência com processos de acompanhamento e validação de serviços em campo. Informações adicionais Benefícios: Vale Refeição no cartão flexível Caju “Bandeira Visa”; Vale Transporte mensal conforme utilização; Seguro de vida - Seguradora MetLife; Convênio Odontológica Bradesco; Convênio Médico Bradesco; Day Off (Aniversário); Vale Cultura; TotalPass. Acelere a sua carreira com a 3S Conheça mais sobre a gente: A 3S Tecnologia é uma empresa com sede em Alphaville - Barueri/SP, com foco em rastreamento, monitoramento, telemetria e softwares voltados para gestão, especializada em gerenciamento remoto de frotas e proteção de cargas e veículos. Fundada em 2005, a 3S também fornece tecnologia para monitoramento e rastreamento com importantes diferenciais na instalação, na automatização dos processos, nos equipamentos periféricos e nos serviços, conjunto de fatores que vêm proporcionando excelentes resultados na proteção e recuperação de veículos e cargas sinistradas. A 3S Tecnologia possui abrangência nacional, inclusive nos serviços de assistência técnica. Juntos e focados em criar soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfação nossos clientes. Tecnologias que se complementam, desenvolvidas e amadurecidas ao longo de anos e que, combinadas, têm o poder de levar impacto para as pessoas. Estamos crescendo rapidamente, buscamos sempre profissionais que tragam novas perspectivas e que desejam acelerar sua carreira. Nosso jeito de ser valoriza e respeita a individualidade, com autonomia para trabalhar e se desenvolver. Missão Inovar com soluções tecnológicas em logística e mobilidade que satisfaçam nossos clientes. Visão Ser reconhecida como uma plataforma de inovação tecnológica em logística e mobilidade, gerando valor aos clientes, acionistas e colaboradores, com relacionamentos duradouros. Valores Objetividade, Humildade, Ética e Trabalho em Equipe.