Descrição da vagaNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Modelo de atuação: Híbrida (Bairro: Camorim - Rio de Janeiro)Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte técnico a usuários de sistemas operacionais Windows e Linux, registrando e gerenciando chamados no sistema de help desk até a resolução;Realizar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em computadores e dispositivos móveis, identificando e resolvendo falhas;Implementar práticas de segurança da informação, promovendo treinamentos sobre prevenção a vírus e malware para usuários;Diagnosticar e resolver problemas em dispositivos dos usuários através de ferramentas de suporte remoto, documentando as interações e soluções aplicadas.Requisitos e qualificaçõesFamiliaridade com sistemas operacionais (Windows e Linux);Conhecimento em hardware e software de computadores e dispositivos móveis;Noções sobre segurança da informação e práticas de prevenção a vírus e malware;Experiência com ferramentas de suporte remoto e sistemas de gestão de chamados (help desk).Diferencial:Experiência anterior em funções de suporte técnico ou estágios na área pode ser valorizada.Informações adicionais Vale Alimentação ou Vale Refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência Médica;Assistência Odontológica; Clube de viagens; Convênio para Pet.Etapas do processoCadastroEntrevista RHEntrevista Técnica com clienteCarta PropostaContrataçãoStefanini: Acreditar para Cocriar Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!Get notified about new Technical Support Analyst jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil.Niterói, Rio de Janeiro, Brazil 2 months agoBelford Roxo, Rio de Janeiro, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 months agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 months agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoAnalista de Implantação e Suporte de SistemasRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoTécnico Especialista de Suporte à Manutenção - TroubleShootingRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoNiterói, Rio de Janeiro, Brazil 1 day agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week ago(Banco de Talentos) Analista de Suporte à Gestão IIRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months agoAnalista Suporte Atendimento Logístico l - Vila Isabel / Rio de JaneiroRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 5 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 days agod9fb Analista de Suporte N3 – Administração de Servidores Windows e BackupAnalista Suporte Comercial 8H (Exclusiva para Pessoas com Deficiência)l Loja Megastore - BARRA / RJRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days agoAnalista de TI – Especialista em SCCM e Microsoft Endpoint Management
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