Estamos transformando o mercado com soluções inovadoras que unem qualidade, excelência e tecnologia. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais, criando experiências excepcionais para clientes e parceiros.
Hoje buscamos um Supervisor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta posição, você será a voz da empresa, oferecendo suporte, direcionando decisões operacionais e garantindo que cada interação — por voz ou chat — seja positiva e memorável.
Responsabilidades
* Liderar a equipe de atendimento, assegurando qualidade e eficiência.
* Apoiar na tomada de decisões durante o atendimento.
* Garantir uma experiência excepcional para clientes e parceiros.
Requisitos
* Ensino superior completo ou cursando.
* Experiência prévia como supervisor de operações receptivas call center.
* Conhecimento intermediário em informática e sistemas de agendamento.
Perfil Desejado
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Organização e atenção aos detalhes.
* Proatividade, senso de dono e habilidade para resolver problemas.
* Resiliência e equilíbrio emocional para lidar com situações de pressão.
* Desejável: conhecimento nos sistemas Tasy, MV, SP Data, Pixeon (Smart) e Techsallus.
Informações da Vaga
* Cargo: Supervisor de Relacionamento Receptivo
* Salário: R$ 2.466,50 + bonificação de até R$ 300,00 por indicadores
* Escala: Segunda a sábado
* Horário: 10h40 às 19h00
* Modelo: 100% presencial
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