ResponsabilidadesAtender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos.Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.Testes e configurações de equipamentos.Prestar suporte técnico para usuários finais.Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas.Abertura de Ordens de Serviços.Solicitar pesquisa de satisfação.RequisitosEnsino médio completo.Experiência em suporte técnico.Conhecimento em sistemas operacionais.Domínio em pacote Office.Disponibilidade de horário.HabilidadesExcelente comunicação verbal e escrita.Habilidades de resolução de problemas.Foco em atendimento ao cliente.Organização e proatividade.Pontualidade e comprometimento.
#J-18808-Ljbffr