Oferecemos uma oportunidade de carreira como Coordenador de Suporte e Manutenção. Este profissional liderará a equipe de suporte técnico, garantindo o cumprimento dos SLAs definidos.
O candidato deve ter formação em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. Experiência consolidada em suporte técnico, help desk, manutenção de hardware e redes é requisito obrigatório.
Ao trabalhar conosco, você poderá desenvolver habilidades em administração de servidores (Windows/Linux), redes, virtualização e backups. Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você poderá contribuir para melhorar os processos e sistemas.
Os principais responsáveis pela posição incluem:
* Coordenar a equipe de suporte técnico;
* Gerenciar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, servidores, redes e demais ativos de TI;
* Supervisionar o atendimento de chamados e a resolução de incidentes;
* Atuar na gestão de contratos com fornecedores de hardware, software e serviços de manutenção;
* Implementar e garantir a aplicação de políticas de segurança da informação.
Nossos benefícios incluem:
* Ambiente de trabalho flexível e motivador;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Acesso a ferramentas e recursos avançados para melhorar as habilidades técnicas.