Descrição da Vaga
Prestar suporte administrativo e operacional às rotinas de CRM (Customer Relationship Management), contribuindo para o gerenciamento eficaz dos relacionamentos com clientes e otimização de processos internos.
Responsabilidades e atribuições
Auxiliar no gerenciamento e otimização do CRM da empresa.
Auxiliar no fluxo de atendimento automático para melhorar a experiência do cliente.
Coletar e analisar dados para personalizar campanhas e estratégias.
Manter relacionamento com os clientes e garantir a retenção.
Auxiliar na criação de relatórios de performance e sugerir melhorias.
Requisitos e qualificações
Experiência com plataformas de CRM (HubSpot, ManyChat, RD Station, etc.).
Conhecimento em automação de marketing e atendimento ao cliente.
Habilidade em análise de dados e métricas de desempenho.
Capacidade de segmentação e nutrição de leads.
Experiência com integração de CRM a outras ferramentas (Google Sheets, WhatsApp API, etc.).
Conhecimento em Excel.
Boa comunicação e perfil analítico.
Informações adicionais
Salário: R$1.950,00
Vale transporte ou mobilidade
Vale refeição/alimentação (CAJU) (R$360,00)
Assistência médica (Telemedicina) + Wellhub
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
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