Join to apply for the Supervisor de Atendimento e Pós Venda role at Grupo Friopeças
Join to apply for the Supervisor de Atendimento e Pós Venda role at Grupo Friopeças
* Auxiliar e desenvolver colaboradores do departamento;
* Atendimentos ativo e receptivo de clientes, gerentes, vendedores, técnicos e fornecedores;
* Atendimentos críticos, PROCON e RA;
* Processos de atendimento digital em plataformas de Marketplace e Off (vendedores e representantes);
* Abertura e encerramento de Ordem de Serviço;
* Acompanhar de pagamento de mão de obra (fornecedor/técnicos);
* Apresentar de N3 para Gestão;
* Ministrar Treinamento de garantia aos novos colaboradores do setor;
* Colaborar com as demais áreas da empresa (Jurídico, Logística, Fiscal, Cadastro, Compras, Financeiro, Marketing, Suprimentos e TI);
* Desenvolver de fluxos e POPs da área.
DESCRIÇÃO
Responsabilidades e atribuições
* Acompanhar os indicadores;
* Auxiliar e desenvolver colaboradores do departamento;
* Atendimentos ativo e receptivo de clientes, gerentes, vendedores, técnicos e fornecedores;
* Atendimentos críticos, PROCON e RA;
* Processos de atendimento digital em plataformas de Marketplace e Off (vendedores e representantes);
* Processos Administrativos de fornecedores;
* Abertura e encerramento de Ordem de Serviço;
* Acompanhar de pagamento de mão de obra (fornecedor/técnicos);
* Apresentar de N3 para Gestão;
* Treinar com fornecedores;
* Ministrar Treinamento de garantia aos novos colaboradores do setor;
* Colaborar com as demais áreas da empresa (Jurídico, Logística, Fiscal, Cadastro, Compras, Financeiro, Marketing, Suprimentos e TI);
* Desenvolver de fluxos e POPs da área.
Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS
* Superior completo em Administração ou áreas afins;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Habilidades de comunicação oral e escrita;
* Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas;
* Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
* Regime de contratação de tipo: Temporário
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Supervisor
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Ribeirão das Neves, Minas Gerais, Brazil 3 weeks ago
Supervisor de Operações (Garantia e Qualidade)
Supervisor de Atendimento e Pós Venda (Temporário)
Contagem, Minas Gerais, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Supervisor de Operações Logísticas | CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
Contagem, Minas Gerais, Brazil R$4,500.00-R$4,855.20 4 months ago
Supervisor de Operações Logísticas Centro de Distribuição
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,500.00-R$4,000.00 4 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Greater Belo Horizonte R$2,001.00-R$3,000.00 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months ago
Contagem, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$2,439.94-R$2,439.94 5 days ago
Greater Belo Horizonte R$2,000.00-R$2,000.00 2 months ago
#J-18808-Ljbffr