Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido para fazer parte da nossa equipe como Suporte Técnico/Atendimento ao Cliente. Se você gosta de resolver problemas, tem facilidade em lidar com pessoas e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você! Responsabilidades: - Prestar suporte técnico de nível 1 aos clientes, resolvendo dúvidas e problemas relacionados aos produtos e serviços da empresa; - Registrar e documentar os atendimentos realizados no sistema interno; - Identificar e encaminhar para os setores responsáveis os casos que necessitem de suporte especializado; - Oferecer um atendimento de qualidade, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Requisitos: - Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente (desejável); - Conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux); - Habilidade para resolver problemas de maneira rápida e eficiente; - Boa comunicação escrita e verbal; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Ser paciente e saber lidar com diferentes tipos de clientes. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.158,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte