Quem somos? O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores! Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para nossos clientes. Ahh e tem que curtir muito estar rodeado de pessoas maravilhosas em um ambiente dinâmico e descontraído, afinal de contas somos GPTW e apaixonados por pessoas! Quer se tornar um Youxer ? Se liga, essa vaga é para CLT e Presencial! Local:Lavras - MG O que você vai fazer? O Assistente de Suporte Técnico é responsável por prestar apoio nas atividades relacionadas ao atendimento e suporte aos usuários, assegurando a manutenção, organização e controle de equipamentos e sistemas. Atua no registro e acompanhamento de chamados, execução de manutenções presenciais ou remotas, organização do estoque físico e sistêmico, bem como na elaboração de relatórios e indicadores de acompanhamento. Também contribui para a formalização de processos por meio da criação de contratos, solicitações e registros administrativos vinculados à área. - Atender chamados de suporte técnico via sistema (Mantis); - Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos; - Controlar e organizar o estoque de equipamentos e materiais; - Gerenciar o envio, recebimento e devolução de equipamentos; - Solicitar equipamentos e materiais conforme necessidade das áreas; - Elaborar e controlar contratos de comodato; - Apoiar processos de admissão e desligamento, garantindo a entrega e recolhimento de equipamentos; - Manter dashboards e relatórios atualizados para controle e acompanhamento de indicadores; - Realizar o controle e manutenção dos sistemas internos; - Monitorar e zelar pela segurança de dados, sistemas e equipamentos da empresa; - Apoiar demandas de compras e demais processos administrativos. O que a YouX espera de você? - Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace; - Experiência com ferramentas de Helpdesk; - Noções básicas de redes e hardware; - Familiaridade com ferramentas de gestão de contratos digitais; - Vivência com logística de equipamentos; - Proatividade e boa comunicação interpessoal. Diferenciais que chamam nossa atenção: - Estar cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins. Por que fazer parte? Fazer parte do time de Suporte e Infraestrutura da YouX Group é ter a oportunidade de garantir que nossos times tenham as melhores condições para atuar com eficiência e segurança. Aqui, você irá desenvolver habilidades técnicas e de gestão, atuando em processos que envolvem manutenção de equipamentos, controle de sistemas e suporte às áreas da empresa. Trabalhar conosco significa integrar um ambiente colaborativo, ágil e em constante evolução, onde a tecnologia e o cuidado com as pessoas caminham juntos para sustentar a inovação e o crescimento da YouX. Valorizamos seu bem estar na YouX - Cuide para sua saúde: Plano Médico, Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida; - Flash multibenefícios personalizados: VA e VR para ajudar na sua alimentação; - O descanso é primordial: Descanso remunerado ou férias; - Comemore seu dia: Day off no dia do seu aniversário! - Se exercite! Nós oferecemos o Gympass para facilitar sua rotina saudável; - Aprenda um novo idioma: Aulas de inglês; - Adotamos um ambiente de trabalho com dress code casual, promovendo conforto e bem-estar no dia a dia, sem abrir mão do profissionalismo. - Qualidade de vida dentro da YouX: Ginástica laboral e alimentos saudáveis que não podem faltar em seu dia a dia; - Prezamos por desenvolvimento: Programa de capacitação e treinamentos, a Academia X; - Inicie sua jornada de autoconhecimento: Profile e mapeamento comportamental. Etapas do Processo Seletivo: - Triagem; - Perguntas Automatizadas; - Entrevista Comportamental; - Teste Prático; - Painel com o Gestor; - Comitê; - Proposta. VENHA SER O X QUE FALTAVA!