Quem somos? O Grupo Youx não para de crescer e para isso precisamos dos melhores Estamos em busca de profissionais que sejam apaixonados por Inovação e Tecnologia e que busquem entregar soluções inovadoras de forma ágil e prática para nossos clientes.
Ahh e tem que curtir muito estar rodeado de pessoas maravilhosas em um ambiente dinâmico e descontraído, afinal de contas somos GPTW e apaixonados por pessoas
Quer se tornar um Youxer ? Se liga, essa vaga é para CLT e Presencial
Local: Lavras - MG
O que você vai fazer?
O Assistente de Suporte Técnico é responsável por prestar apoio nas atividades relacionadas ao atendimento e suporte aos usuários, assegurando a manutenção, organização e controle de equipamentos e sistemas. Atua no registro e acompanhamento de chamados, execução de manutenções presenciais ou remotas, organização do estoque físico e sistêmico, bem como na elaboração de relatórios e indicadores de acompanhamento. Também contribui para a formalização de processos por meio da criação de contratos, solicitações e registros administrativos vinculados à área.
1. Atender chamados de suporte técnico via sistema (Mantis);
2. Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos;
3. Controlar e organizar o estoque de equipamentos e materiais;
4. Gerenciar o envio, recebimento e devolução de equipamentos;
5. Solicitar equipamentos e materiais conforme necessidade das áreas;
6. Elaborar e controlar contratos de comodato;
7. Apoiar processos de admissão e desligamento, garantindo a entrega e recolhimento de equipamentos;
8. Manter dashboards e relatórios atualizados para controle e acompanhamento de indicadores;
9. Realizar o controle e manutenção dos sistemas internos;
10. Monitorar e zelar pela segurança de dados, sistemas e equipamentos da empresa;
11. Apoiar demandas de compras e demais processos administrativos.
O que a YouX espera de você?
12. Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace;
13. Experiência com ferramentas de Helpdesk;
14. Noções básicas de redes e hardware;
15. Familiaridade com ferramentas de gestão de contratos digitais;
16. Vivência com logística de equipamentos;
17. Proatividade e boa comunicação interpessoal.
Diferenciais que chamam nossa atenção:
18. Estar cursando Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins.
Por que fazer parte?
Fazer parte do time de Suporte e Infraestrutura da YouX Group é ter a oportunidade de garantir que nossos times tenham as melhores condições para atuar com eficiência e segurança. Aqui, você irá desenvolver habilidades técnicas e de gestão, atuando em processos que envolvem manutenção de equipamentos, controle de sistemas e suporte às áreas da empresa. Trabalhar conosco significa integrar um ambiente colaborativo, ágil e em constante evolução, onde a tecnologia e o cuidado com as pessoas caminham juntos para sustentar a inovação e o crescimento da YouX.
Valorizamos seu bem estar na YouX
19. Cuide para sua saúde: Plano Médico, Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida;
20. Flash multibenefícios personalizados: VA e VR para ajudar na sua alimentação;
21. O descanso é primordial: Descanso remunerado ou férias;
22. Comemore seu dia: Day off no dia do seu aniversário
23. Se exercite Nós oferecemos o Gympass para facilitar sua rotina saudável;
24. Aprenda um novo idioma: Aulas de inglês;
25. Adotamos um ambiente de trabalho com dress code casual, promovendo conforto e bem-estar no dia a dia, sem abrir mão do profissionalismo.
26. Qualidade de vida dentro da YouX: Ginástica laboral e alimentos saudáveis que não podem faltar em seu dia a dia;
27. Prezamos por desenvolvimento: Programa de capacitação e treinamentos, a Academia X;
28. Inicie sua jornada de autoconhecimento: Profile e mapeamento comportamental.
Etapas do Processo Seletivo:
1. Triagem;
2. Perguntas Automatizadas;
3. Entrevista Comportamental;
4. Teste Prático;
5. Painel com o Gestor;
6. Comitê;
7. Proposta.
VENHA SER O X QUE FALTAVA