Você acredita que liderar é servir? Gosta de estar em movimento (fora da sua zona de conforto), perto das pessoas, cuidando da experiência do cliente e desenvolvendo times?Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Loja para atuar nas áreas de atendimento ao cliente, liderando equipes operacionais e garantindo a melhor versão dos nossos produtos, ambientes e relações — sempre guiado(a) por nossa cultura ética, humana e próspera.Principais responsabilidadesSupervisionar equipes de atendimento, limpeza e reposição, assegurando excelência na experiência do clienteGarantir organização, beleza dos ambientes e qualidade dos produtosAcompanhar fechamento de caixa e rotinas operacionaisLiderar pessoas: escalas, ponto, treinamentos, avaliações e acolhimento de novos colaboradoresMediar conflitos, apoiar o desenvolvimento do time e promover segurança psicológicaAcompanhar indicadores e implementar melhoriasGarantir o cumprimento das normas sanitárias, legais e internasSer multiplicador(a) da cultura, valores e propósito da Nação RealRequisitosEnsino médio completo (superior em andamento ou completo é diferencial)Experiência com atendimento ao cliente e liderança de times operacionaisConhecimento básico de rotinas trabalhistas, normas sanitárias e boas práticasOrganização, comunicação clara e visão sistêmicaDisponibilidade para trabalhar em finais de semana, feriados e horários variadosBuscamos alguém que tenhaHumanidade, firmeza e postura de donoEnergia boa, coerência e responsabilidadeVontade genuína de desenvolver pessoasDesejo constante de evoluçãoCapacidade de alinhar resultados com cuidado humano. Compreensão de que negócios são pessoas.Modelo de trabalhoPresencialCargo de confiança, com flexibilidade de jornadaReporte direto à GerênciaSe você deseja viver o trabalho como ato de amor, liderar pelo exemplo e fazer parte de um ambiente que valoriza pessoas tanto quanto resultados, queremos te conhecer. Show more Show less