Desafio
Atuar de forma estratégica e operacional como Suporte Técnico, sendo ponto de contato consultivo entre clientes, equipe interna e áreas correlatas, garantindo suporte técnico de excelência nas rotinas contábeis, fiscais e trabalhistas, bem como no uso do sistema TGC (Fiscal/Contábil). Assegurar clareza nas orientações, padronização dos processos, qualidade nas entregas e foco na satisfação do cliente, contribuindo para eficiência, automação e melhoria contínua dos processos.
Responsabilidades
Atuar como ponto de contato consultivo para clientes e equipe interna, solucionando dúvidas contábeis, fiscais, trabalhistas e relacionadas ao uso do sistema TGC (Fiscal e Contábil).
Orientar e treinar clientes e colaboradores, elaborando manuais, tutoriais e conteúdos de apoio para garantir melhor compreensão dos processos e utilização do sistema.
Participar da formação e desenvolvimento da equipe, contribuindo para a padronização dos atendimentos, qualidade técnica e alinhamento dos processos.
Propor melhorias em processos e no uso do sistema, com foco em eficiência e automação.
Apoiar a liderança na elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho e satisfação dos clientes.
Atuar com perfil comunicativo, técnico e orientado ao cliente, aplicando conhecimento nos principais impostos e obrigações fiscais no suporte prestado.
Requisitos e Qualificações
Formação Acadêmica
Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins.
Conhecimentos Técnicos
Experiência em rotinas fiscais e contábeis (desejável), incluindo movimentações contábeis, obrigações acessórias (ECD e ECF), conciliações contábeis, apuração de impostos (IRPJ, CSLL, PIS, COFINS, ICMS, ISS), conhecimento dos regimes tributários (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real) e vivência com sistemas de gestão contábil e fiscal.
Competências e Valores Esperados
Foco no cliente e na qualidade da entrega.
Comunicação clara e didática.
Trabalho em equipe e cooperação.
Compromisso com prazos.
Mentalidade de melhoria contínua.
Informações Adicionais
Local de trabalho: Goiânia, GO.
Regime de contratação: Efetivo – CLT.
Jornada: Período Integral.
Área e especialização profissional: Contábil, Finanças, Economia - Contabilidade.
Nível hierárquico: Analista.
Benefícios
Vale Transporte.
Wellhub (Gympass).
Convênio com Sesc.
Onhappy – Descontos em hotelaria e passagens aéreas.
StarBem – até 4 teleconsultas gratuitas mensais com médicos, psicólogos, nutricionistas e outros.
Benefício Social conforme CCT.
Avus – até 80% off em medicamentos e 70% off em consultas e exames laboratoriais.
Café da manhã na empresa.
Vale alimentação Ifood.
#J-18808-Ljbffr