Descrição do Cargo
Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para assumir o papel de Coordenador(a) de Performance de Autorização com Emissores.
* O candidato escolhido será responsável por liderar a equipe e garantir o alinhamento entre as partes, contribuindo para a melhoria contínua de processos, experiência do cliente e inovação.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades:
Responsabilidades
* Liderar a equipe de autorização e garantir o alinhamento entre as partes;
* Identificar oportunidades de melhoria na relação com emissores e implementar estratégias para aumentar taxas de aprovação;
* Colaborar com diversas áreas internas para otimizar processos de roteamento, gestão de fraudes e experiência do cliente.
Habilidades e Experiência
* Graduação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em análise de performance, relacionamento com emissores ou áreas relacionadas a pagamentos e autorizações;
* Vivência em gestão de indicadores e construção de dashboards para monitoramento de performance;
* Familiaridade com processos de autorização, roteamento de transações e prevenção a fraudes;
* Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel avançado, SQL, Python, ou similares).
Sobre Nós
Nossa empresa é uma líder no setor de tecnologia financeira, desenvolvendo soluções inovadoras para empresas e indivíduos. Estamos comprometidos em promover inclusão financeira e digitalizar empresas brasileiras.