Responsabilidades ;
Atender e responder chamadas telefônicas de clientes.
Acompanhar e resolver reclamações e solicitações via e-mail e chat.
Gerenciar registros e atualizações no sistema de atendimento ao cliente.
Colaborar com outros departamentos para resolver questões dos clientes.
Requisitos ;
Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou função similar.
Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
Habilidades ;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Proatividade na resolução de problemas.
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
Forte atenção aos detalhes e capacidade de organização.