Estamos contratando: Coordenador(a) de Frente de Loja
Local: Av. do Araçagi - Araçagi, São José de Ribamar - MA
Horário: Segunda a sexta, domingos alternados (sem horário definido, pois não bate ponto)
Remuneração: R$ 2.336,60 (1.669,88 + 40% de gratificação) + Gratificação de metas de vendas + Almoço na empresa
Você é aquela pessoa que lidera pelo exemplo, ama desafios e não abre mão de um atendimento de excelência? Então vem com a gente
O desafio:
Garantir o bom funcionamento da frente de loja, promovendo agilidade, organização, ambiente acolhedor e foco em resultados. Você será responsável por liderar a equipe de caixa, organizar turnos, acompanhar indicadores e resolver situações do dia a dia com firmeza e empatia.
O que buscamos:
* Ensino médio completo (Superior em andamento é um diferencial);
* Experiência como líder de caixa, subgerente, encarregado ou coordenador de loja;
* Conhecimento em abertura/fechamento de caixa, sangria e relatórios de PDV;
* Familiaridade com sistemas de frente de loja (ERP, PDV) e informática básica.
Principais responsabilidades:
* Liderar e escalar a equipe de operadores, empacotadores e atendentes;
* Resolver conflitos e garantir um atendimento cordial e eficiente;
* Conferir trocos, sangrias e relatórios financeiros;
* Acompanhar indicadores como NPS, tempo de atendimento e produtividade;
* Zelar pela organização e abastecimento da frente de loja.
O perfil ideal:
Alguém resiliente, disciplinado(a), com boa comunicação e que não se esquiva de tomar decisões com agilidade, empatia e foco em resultados.
Indicadores esperados:
* NPS: acima de 80%
* Tempo médio de atendimento: abaixo de 3 minutos
* Erros em caixa: menos de 0,5%
* Absenteísmo: abaixo de 5%
* Avaliação da equipe (feedback 360º): acima de 8,5
Se você se identificou com esse perfil e quer crescer com a gente, candidate-se por aqui ou envie para
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