Somos uma solução inovadora que conecta e otimiza anúncios patrocinados em marketplaces (adTech), integrando marketing, tecnologia e profissionais altamente qualificados.
Essa expertise nos tornou parceiros oficiais do Mercado Livre.
Nosso propósito é claro: acreditamos que as empresas do varejo digital no Brasil têm um potencial de vendas extraordinário esperando para ser explorado e descobrimos que podemos conectá-las a todo esse potencial por meio da Retail Media.Aqui na Conecta trabalhamos orientados por uma cultura que valoriza a transparência, autorresponsabilidade, protagonismo, empatia e essencialismo.
Oferecemos um ambiente acolhedor e descontraído, projetado para inspirar e fomentar a colaboração e o desenvolvimento profissional e pessoal.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time, garantindo que nossos sistemas, equipamentos e redes operem de forma eficiente, segura e contínua.
Se você é proativo(a), motivado(a) e comprometido(a), aqui é o lugar certo para você!Sua missão será oferecer suporte técnico ágil e de qualidade aos colaboradores, atuar na manutenção e otimização da nossa infraestrutura de TI e contribuir para a melhoria da experiência de toda a equipe.
Se identificou?
Então vem fazer parte do nosso time!Principais Responsabilidades:Manutenção de hardware: Realizar diagnóstico, reparo e manutenção de equipamentos (ex.
notebooks), substituindo peças e componentes quando necessário.
Efetuar manutenções preventivas e corretivas para garantir o bom funcionamento dos dispositivos.Gestão e atualização de software: Instalar, configurar e atualizar softwares essenciais para as operações diárias da empresa.
Monitorar a atualização e o desempenho de sistemas e aplicativos, garantindo sua estabilidade e segurança.Administração de acessos e segurança: Gerenciar contas de usuários em sistemas internos, e-mails e outras plataformas (ex.
Google Workspace), assegurando o correto funcionamento e a segurança das informações.
Implementar e acompanhar práticas de segurança, como instalação de antivírus, aplicações de segurança e soluções para prevenção de falhas.Suporte técnico a colaboradores: Prestar atendimento ágil e eficiente para diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software.
Identificar e corrigir falhas de conectividade de rede, garantindo a continuidade das operações e a melhor experiência dos colaboradores.Registro e documentação: Manter registros detalhados das manutenções realizadas, configurações e outras atividades técnicas.
Elaborar relatórios sobre o status das operações de TI, propondo melhorias quando necessário.Monitoramento proativo: Identificar falhas e atuar preventivamente no funcionamento de sistemas, garantindo a continuidade operacional.Habilidades e Requisitos:Manutenção e reparo de hardware: Diagnosticar, reparar e substituir componentes de computadores e periféricos.Instalação e configuração de softwares: Implementar, atualizar e otimizar sistemas operacionais e aplicativos essenciais.Gerenciamento de redes: Identificar e solucionar falhas de conectividade, configurando switches, roteadores e redes Wi-Fi.Administração de sistemas: Gerenciar contas de usuários, permissões de acesso e infraestrutura de TI.Segurança da informação: Implementar medidas de proteção, como antivírus, patches de segurança e protocolos de prevenção contra vulnerabilidades.Capacidade analítica e resolução de problemas: Diagnosticar e solucionar rapidamente falhas técnicas para garantir a continuidade das operações.Habilidade de comunicação: Explicar soluções técnicas de forma clara para colaboradores(as) com diferentes níveis de conhecimento em tecnologia.Proatividade: Antecipar problemas, sugerir melhorias e atuar preventivamente na manutenção dos sistemas.Outras vantagens de fazer parte do nosso time:Carga horária de 40 horas semanais (Seg.
a Sex.
), das 08h às 17h;Fazer parte de uma startup em pleno crescimento e com muitas possibilidades de desenvolvimento;Sala de descompressão, para desfrutar de momentos relaxantes com uma partida divertida e descontraída no PS5;Frutas frescas no escritório para manter sua energia durante o dia;Rotina de confraternizações e momentos especiais para deixar nossos dias mais leves.Vale-Transporte: Para facilitar sua locomoção no dia a dia.Vale-Refeição: São R$ 600,00 mensais disponibilizados em cartão multibenefícios, você pode utilizar esse valor conforme sua preferência.Plano de Saúde: A mensalidade do plano é paga integralmente pela empresa, com coparticipação apenas quando utilizado.Plano Odontológico: Oferecemos um plano odontológico integralmente custeado pela empresa, sem coparticipação, para que você possa cuidar mais do seu sorriso;Apoio à Saúde Mental: Para apoiar seu bem-estar emocional, disponibilizamos 4 sessões de psicoterapia ao mês, totalmente custeadas pela empresa.Day Off de Aniversário: Para você aproveitar como preferir.Descontos Exclusivos: Acesso a descontos especiais por meio da Acib e Sesc.
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