Especialista Em Suporte Técnico Presencial - Responsabilidades: Realizar suporte técnico presencial e remoto, garantindo o cumprimento dos parâmetros de desempenho estabelecidos; Manter-se atualizado sobre tecnologias avançadas e ferramentas de acesso remoto para a realização eficaz das tarefas; Benefícios da Vaga: Desenvolvimento profissional contínuo; Acompanhamentoconstante das últimas tendências técnicas. Requisitos da Vaga: Habilidades excepcionais em resolução de problemas; Capacidade de manter alta produtividade em ambientes dinâmicos; Conhecimento em gestão de tempo eficiente; Experiência com ferramentas de software relacionadas ao suporte técnico remoto. Emissões e Conceitos Utilizados: Serviço de Nível Agregado (SLA): referência aos padrões de desempenho para a prestação de serviços ao cliente. Tecnologias Avançadas: práticas e recursos inovadores na área de informática.