Description
Lidere um time e garanta a precisão nos processos de folha de pagamento, com foco em eficiência, qualidade e melhoria contínua Se você tem experiência em BPO de folha, gosta de desenvolver pessoas e busca constantemente otimizar rotinas operacionais com um olhar estratégico, essa vaga é para você
Aqui, você será responsável por coordenar a equipe, acompanhar indicadores e garantir entregas de excelência para nossos clientes.
Responsibilities
O que você vai fazer no seu dia a dia?
* Coordenar e monitorar as atividades da equipe, assegurando o cumprimento dos cronogramas.
* Acompanhar o desempenho e promover o desenvolvimento do time por meio de feedbacks e orientações.
* Identificar oportunidades de melhoria e apoiar a equipe de otimização na implementação de soluções automatizadas.
* Garantir a conformidade com legislações trabalhistas e políticas internas em todas as operações de folha de pagamento.
* Desenvolver e implementar planos de ação para aprimorar eficiência e qualidade das entregas.
* Analisar indicadores de desempenho da folha, propondo melhorias e ajustes quando necessário.
* Planejar e executar implantações de novos clientes, com estratégias personalizadas de atendimento.
* Garantir atendimento consultivo e próximo aos clientes, assegurando satisfação e qualidade dos serviços.
* Assegurar o uso adequado dos sistemas de folha e ferramentas de gestão, promovendo integração entre plataformas.
Prerequisites
Para mandar bem nessa posição, você precisa de:
* Formação superior completa em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.
* Experiência com coordenação de equipes de folha de pagamento, preferencialmente em ambiente de BPO.
* Conhecimento sólido em legislação trabalhista, encargos e rotinas de folha.
* Vivência com indicadores operacionais e ferramentas de gestão de performance.
* Domínio em sistemas de folha (como ADP, LG, Fortes, Senior ou similares).
Será legal se você também tiver...
* Experiência em implantação de clientes ou automação de processos.
* Inglês intermediário
* Conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise de dados.
Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença:
Liderança com propósito e foco em desenvolvimento de pessoas.
Olhar analítico e voltado à melhoria contínua.
Comunicação clara, empatia e colaboração no trabalho em equipe.
Proatividade para identificar oportunidades e agir com autonomia.
Experiences
#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores
Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers:
Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante? Você terá acesso ao cartão Swile benefícios que vai te permitir ter o melhor dos dois mundos Alimentação e Refeição;
OK, mas e o cuidado com a saúde?
Oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico e Seguro de Vida;
Sabe a vida fitness? Deixa com o Wellhub (antigo Gympass); Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês.
Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade Oferecemos também acesso à plataforma Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar. .
E aqui, o seu aniversário não passa despercebido Você ganha um Day Off para aproveitar o seu dia da maneira que preferir – seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser.
Mais flexibilidade para você Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.);
Trabalhando de casa? Oferecemos um auxílio home-office para ajudar com os custos do trabalho remoto, garantindo mais conforto e suporte no seu dia a dia;
Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados;
Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time;
Regime Híbrido (de segunda a sexta-feira) - Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
Localidade: Nordeste
Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário
Massa, né não? #VemSerBern