Analista de Suporte Técnico Júnior ou PlenoDescrição: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior ou Pleno para integrar nossa equipe de tecnologia. Este profissional será responsável por garantir a estabilidade dos sistemas e oferecer suporte técnico de qualidade para usuários internos, externos e clientes. Procuramos alguém pró-ativo, com boa comunicação e disposição para colaborar em melhorias de processos e sistemas.Competências necessáriasExperiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas.Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes.Capacidade de trabalhar em equipe e boa habilidade de comunicação.Formação / CertificaçõesGraduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.AtividadesRealizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes.Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.Participar da configuração e manutenção de servidores em redes segregadas.Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.
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