Serviços de Atendimento ao Cliente Sênior
Buscamos profissionais talentosos para desempenhar o papel de Serviços de Atendimento ao Cliente.
* Graduação ou pós-graduação em Tecnologia da Informação;
* Experiência na área de Tecnologia da Informação incluindo atendimento a chamados de usuários;
* Certificação ITIL v4 Foundation ou Site Reliability Engineering (SRE) Foundation;
* Conhecimento nos frameworks ágeis Scrum e Kanban;
Funções:
* Mantenha as infraestruturas da plataforma OutSystems licenciadas aos clientes;
* Realize atualizações e implemente melhorias tecnológicas na plataforma;