Excelente Oportunidade em Suporte Técnico
Nossa empresa está procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico N2, com foco no funcionamento da plataforma Coupa em ambiente corporativo.
Responsabilidades Principais:
* Desenvolver habilidades técnicas para fornecer suporte funcional N2;
* Analisar incidentes e identificar soluções eficazes;
* Melhorar constantemente o desempenho do sistema;
Requisitos Essenciais:
* Experiência significativa em Coupa nos módulos Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos;
* Atuação em suporte N2, incluindo análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP;
* Conhecimento avançado na configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles;
Diferenciais Importantes:
* Conhecimento prático em Sourcing, Expenses e Supplier Management;
* Vivência com middleware como Boomi e Mulesoft;
* Experiência com Coupa Analytics;
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