Estamos em busca de um Suporte Técnico de Redes para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar as seguintes atividades: - Prestar auxílio técnico básico aos clientes, realizando verificações de lentidão, testes de conexão, além de retirar e recolocar equipamentos na tomada. - Realizar atendimento telefônico, online e presencial aos clientes, fornecendo suporte para solução de problemas técnicos. - Auxiliar na manutenção dos padrões de configuração dos equipamentos e softwares dos clientes. - Orientar clientes na utilização e no funcionamento de programas básicos e aplicativos. - Identificar problemas técnicos nos equipamentos e encaminhar para o atendimento externo, quando necessário. - Abrir, acompanhar e finalizar chamados no sistema, bem como acompanhar chamados de empresas terceirizadas. - Realizar demais atividades do setor, conforme demanda. Requisitos: - Desejável conhecimento em redes de computadores, internet e informática. - Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Pergunta(s) de seleção: - Possui facil acesso ao bairro Jardim Vitoria/BH? - Possui disponibilidade para trabalhar no formato presencial?